1. P: ¿Cuáles son las diferencias entre el cabello virgen brasileño, el cabello virgen peruano, el cabello virgen malasio y el cabello virgen indio?

R: Las diferencias son más evidentes en la reacción del cabello al agua, al calor o al secado al aire. Para lograr rizos más duraderos en cualquier parte del cabello, se recomienda utilizar rulos para fijar el cabello con una loción fijadora.

• Cabello malayo: al principio, el cabello malayo puede parecer excesivamente brillante, pero después de los primeros 2 o 3 lavados, el brillo disminuye considerablemente y adquiere un aspecto más natural. Los rizos no se aflojan ni se caen con el tiempo, sino que mantienen su forma durante todo el día. No se necesita ningún producto para mantener los rizos. El cabello malayo también tiene una textura más suave y sedosa que el cabello indio.
• El cabello indio tiende a secarse formando una hermosa onda que varía desde una ligera onda a muy ondulada, aunque se alisa y se riza muy fácilmente.
• El cabello brasileño tiene una textura más sedosa y brillante que el cabello indio. Las texturas lisas no son completamente lisas, sino que tienden a rizarse de manera hermosa en las puntas. Este cabello mantiene los rizos muy bien y tiende a mantenerlos por más tiempo que el cabello indio.
• El cabello peruano tiene una textura un poco más gruesa y áspera que el cabello indio o brasileño. Se combina bien con las texturas normales de cabello relajado afroamericano y las texturas de cabello caucásico medio. La textura rizada se vuelve más rizada cuando se moja o se lava.

2. P. ¿Cuánto dura?

R: Este cabello puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo lo cuides. Trátalo como si fuera tu propio cabello y cuídalo muy bien para que dure más.
Muchos usuarios de extensiones de cabello prefieren el cabello 8A porque es muy barato.
Y algunos clientes prefieren 9A o 10A, porque son hermosos y de mejor calidad, lo que hace que duren más que uno de 8A.

3. P: ¿Por qué se enredan mis extensiones de cabello?

R: Sus extensiones de cabello pueden enredarse debido a la sequedad, la acumulación de aceite y suciedad, el agua salada, el cloro y por no peinarse el cabello (con un peine de dientes anchos) a diario.
Asegúrate de lavar y acondicionar tu cabello al menos una vez a la semana, mejor dos veces a la semana. Usa gotas hidratantes o consulta a tu estilista para obtener más ayuda.

4. P: ¿Por qué los colores de las extensiones de cabello no se ven exactamente como muestran las imágenes?

R: Cada monitor tiene una pantalla diferente y, en cualquier caso, es posible que el mismo número de color tenga una pequeña diferencia de color. Pida ayuda al peluquero para obtener el código de colores, tal como se indica en la muestra de colores internacional.

5. P: ¿Cómo distinguir el cabello humano del cabello sintético?

R: El cabello humano tiene proteínas naturales, es fácil saberlo al quemarlo y olerlo, el cabello humano será ceniza, que desaparecerá después de pellizcarlo, el cabello humano olerá mal al quemarse, el cabello humano mostrará humo blanco.

Si bien el cabello sintético será una bola pegajosa después de quemarse y mostrará humo negro, además, el cabello humano puede tener algunas canas y puntas abiertas, es normal y no un problema de calidad.

Cuidado y uso

1. P: ¿Se pueden alisar o rizar?

R: Trata el cabello como si fuera tuyo. Utiliza una plancha para el pelo o tenacillas incluso cuando estés en su lugar, pero al igual que con tu propio cabello, nunca utilices herramientas calientes con demasiada frecuencia, ya que podrías secarlo y no durará tanto.

2. P: ¿Puedo teñir el cabello?

R: Sí, el cabello se puede teñir. Como regla general, es más fácil oscurecer el cabello que aclararlo. Recomendamos encarecidamente que su peluquero tiña las extensiones, ya que obtendrá los resultados que desea; teñirlas usted mismo siempre supone un alto riesgo de que no queden del tono que desea. Si no puede acudir a un salón de belleza, utilice siempre un tinte de buena calidad y pruebe primero una pequeña muestra.

3. P: ¿Puedo lavar y secar con secador las extensiones de cabello?

R: Puedes lavarlas como lo harías con tu propio champú y acondicionador. También recomendamos usar un tratamiento capilar cada pocas semanas, ya que el cabello no está adherido a tu cuero cabelludo y no recibe los aceites que debería. Si usas un tratamiento o mascarilla capilar, tendrás que lavar tus extensiones con demasiada frecuencia, aproximadamente cada 3 semanas. Las extensiones se pueden secar con secador a baja temperatura, pero no se recomienda hacerlo con demasiada frecuencia. Es mejor dejar que las extensiones de cabello se sequen naturalmente después de lavarlas.

Pasos para cuidar el cabello

1. P: ¿Cuántas piezas de cabello hay para una cabeza?

R: Normalmente 3 paquetes son suficientes para una cabeza completa, como máximo 5 paquetes.
Siempre puedes usar el cabello sobrante más tarde. Si usas cabello de más de 45 cm de largo, es posible que necesites otro paquete.

2. P: ¿Qué tipo de productos para el cuidado del cabello debo utilizar?

R: Trata este cabello como si fuera el tuyo. Utiliza champú y acondicionadores de buena calidad. Acondicionar el cabello es muy importante para mantenerlo suave y manejable, así que utiliza acondicionadores sin enjuague. También puedes utilizar productos como gel y laca para el cabello para mantener los rizos en su lugar, pero asegúrate de lavarte el cabello y no dejar estos productos por mucho tiempo.

Champús y acondicionadores recomendados: Pantene PROV Para tratamiento y uso diario: Olive Oil Hair Polisher.

Pedido y envío

1. P: ¿Cómo pago mi pedido?

A: Aceptamos dos métodos de pago en línea: uno es tarjeta de crédito, tanto Visa como MasterCard. El otro es PayPal. Serás dirigido directamente a la página de inicio de sesión de PayPal. También podemos aceptar Western Union o transferencia bancaria si no tienes una tarjeta de crédito. Comunícate con nosotros para obtener la información de pago después de decidir tu pedido.

2. P: ¿Puedo pagar a través de PayPal con mi tarjeta de crédito?

R: Sí, puede elegir la opción PayPal y se le pedirá que complete la información de su tarjeta de crédito para completar la transacción.

3. P: Compré algo pero lo vi a un precio diferente en su sitio web.

R: Como empresa online, actuamos mucho más rápido a la hora de ajustar nuestros precios en función de las tendencias, el stock y la demanda de los clientes. Nuestra opinión general es no reembolsar la diferencia.

4. P: ¿Cuánto tiempo tardan en enviar un pedido?

R: Generalmente, enviaremos su pedido al día siguiente de la fecha en que realizó el pedido. Sin embargo, es posible que debamos esperar 2 o 3 días para que haya existencias, por lo que la entrega se demorará 2 o 3 días.

5. P: ¿Garantizan el tiempo de entrega?

R: Debido a que la oficina de correos se encarga de su envío, no podemos garantizar la hora exacta de entrega. Sin embargo, le daremos una idea de cuándo llegará el paquete. Le sugerimos que haga los pedidos con 4 días de anticipación para que tenga tiempo suficiente para el envío.

6. P: ¿Hay algún cargo oculto en mi pedido?

R: Básicamente, el importe final que pagará es solo el precio del producto más el envío (si elige un envío pago). A veces, debido al tipo de cambio de la moneda, cuando el pago finalmente se liquida a través del banco, el importe total será un poco diferente al precio del producto, pero solo será menos del 0,5 % del precio total.

7. P: ¿Qué pasa si la entrega de mi pedido se retrasó?

R: Definitivamente entregaremos su pedido a tiempo en circunstancias normales. Sin embargo, pueden ocurrir demoras en el envío debido a días festivos, desastres naturales o demoras del transportista. Tenga en cuenta que los días festivos no cuentan como días hábiles y deben tenerse en cuenta al calcular los tiempos de envío.