1. Q : Quelles sont les différences entre les cheveux vierges brésiliens, les cheveux vierges péruviens, les cheveux vierges malaisiens et les cheveux vierges indiens ?

R : Les différences sont plus apparentes dans la réaction des cheveux à l'eau, à la chaleur ou au séchage à l'air libre. Pour des boucles plus durables sur n'importe quelle partie des cheveux, il est recommandé de les coiffer avec un rouleau et une lotion fixatrice.

• Cheveux malaisiens – Les cheveux malaisiens peuvent paraître excessivement brillants au premier abord, mais après les 2/3 premiers lavages, la brillance diminue considérablement pour prendre une apparence plus naturelle. Les boucles ne se desserrent pas et ne tombent pas avec le temps, mais conservent leur forme toute la journée. Aucun produit n’est nécessaire pour entretenir les boucles. Les cheveux malaisiens sont également plus doux et plus soyeux que les cheveux indiens.
• Les cheveux indiens ont tendance à sécher en une belle ondulation qui va d'une légère ondulation à une ondulation très prononcée, bien qu'ils se lissent et se bouclent très facilement.
• Les cheveux brésiliens ont une texture plus soyeuse et plus brillante que les cheveux indiens. Les textures lisses ne sont pas très droites, mais ont tendance à boucler magnifiquement à la fin. Ces cheveux tiennent très bien les boucles et ont tendance à les maintenir plus longtemps que les cheveux indiens.
• Les cheveux péruviens ont une texture un peu plus grossière et plus épaisse que les cheveux indiens ou brésiliens. Ils se marient bien avec les textures de cheveux afro-américains normaux et les textures de cheveux caucasiens moyens. La texture bouclée devient plus bouclée lorsqu'elle est mouillée ou lavée.

2. Q. Combien de temps cela dure-t-il ?

R : Ces cheveux peuvent durer très longtemps en fonction de la façon dont vous les entretenez. Traitez-les comme vos propres cheveux et prenez-en bien soin pour qu'ils durent plus longtemps.
De nombreux utilisateurs d’extensions de cheveux préfèrent les cheveux 8A car ils sont très bon marché.
Et certains clients préfèrent 9A ou 10A, car ils sont beaux et de meilleure qualité, ce qui leur permet de durer plus longtemps que 8A.

3. Q : Pourquoi mes extensions de cheveux s'emmêlent-elles ?

R : Vos extensions de cheveux peuvent s'emmêler à cause de la sécheresse, de l'accumulation d'huile et de saleté, de l'eau salée, du chlore et du fait de ne pas peigner vos cheveux (peigne à dents larges) quotidiennement.
Assurez-vous de laver et d'appliquer un après-shampoing sur vos cheveux au moins une fois par semaine, voire deux fois par semaine. Utilisez des gouttes hydratantes ou consultez votre coiffeur pour obtenir de l'aide.

4. Q : Pourquoi les couleurs des extensions de cheveux ne ressemblent pas exactement à celles des photos ?

R : Les différents écrans ont des affichages différents. Et à chaque fois, le même numéro de couleur peut avoir une légère différence de couleur. Veuillez demander l'aide du coiffeur pour le code des couleurs comme l'indique le nuancier international.

5. Q : Comment distinguer les cheveux humains des cheveux synthétiques ?

R : Les cheveux humains contiennent des protéines naturelles, il est facile de le savoir en les brûlant et en les sentant, les cheveux humains seront des cendres, qui disparaîtront après avoir été pincés, les cheveux humains sentiront mauvais en brûlant, les cheveux humains montreront de la fumée blanche.

Bien que les cheveux synthétiques deviennent une boule collante après avoir brûlé et produisent de la fumée noire, les cheveux humains peuvent avoir quelques cheveux gris et des pointes fourchues, ce qui est normal et ce n'est pas un problème de qualité.

Entretien et utilisation

1. Q : Peut-on les lisser, les boucler ?

A : Traitez vos cheveux comme s'ils étaient les vôtres. Utilisez un fer à lisser ou des pinces même si vous les avez déjà posés, mais comme pour vos propres cheveux, n'utilisez jamais d'outils chauds trop souvent car vous risqueriez de dessécher vos cheveux et ils ne dureront pas aussi longtemps.

2. Q : Puis-je teindre mes cheveux ?

R : Oui, les cheveux peuvent être colorés. En règle générale, il est plus facile de foncer les cheveux que de les éclaircir. Nous vous recommandons vivement de faire teindre les extensions par votre coiffeur, car vous obtiendrez ainsi le résultat souhaité. Les colorer soi-même présente toujours un risque élevé de ne pas obtenir la teinte souhaitée. Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un salon, utilisez toujours une teinture pour cheveux de bonne qualité et testez d'abord un petit échantillon.

3. Q : Puis-je laver et sécher les extensions de cheveux ?

R : Vous pouvez les laver comme vous le feriez avec votre propre shampoing et après-shampoing. Nous vous recommandons également d'utiliser un traitement capillaire toutes les quelques semaines, car les cheveux ne sont pas attachés à votre cuir chevelu et ne reçoivent pas les huiles qu'ils devraient recevoir. L'utilisation d'un traitement/masque capillaire nécessitera de laver vos extensions trop souvent, environ toutes les 3 semaines. Les extensions peuvent être séchées au sèche-cheveux à basse température, mais il n'est pas recommandé de le faire trop souvent. Il est préférable de laisser vos extensions de cheveux sécher naturellement après les avoir lavées.

Étapes pour prendre soin des cheveux

1. Q : Combien de cheveux pour une tête ?

R : Normalement, 3 paquets suffisent pour une tête complète, au maximum 5 paquets.
Vous pouvez toujours utiliser les cheveux restants plus tard. Si vous utilisez des cheveux de plus de 18 pouces de long, vous aurez peut-être besoin d'un autre paquet.

2. Q : Quel type de produits de soins capillaires dois-je utiliser ?

R : Traitez ces cheveux comme s'il s'agissait des vôtres. Utilisez un shampoing et des produits revitalisants de bonne qualité. Revitaliser vos cheveux est très important pour les garder doux et faciles à coiffer, utilisez donc des après-shampoings sans rinçage. Vous pouvez également utiliser des produits comme du gel et de la laque pour cheveux pour maintenir les boucles en place, mais assurez-vous de vous laver les cheveux et de ne pas laisser ces produits agir trop longtemps.

Shampoings et après-shampooings recommandés : Pantene PROV Pour le traitement et l'utilisation quotidienne : Lustrant capillaire à l'huile d'olive.

Commande et expédition

1. Q : Comment puis-je payer ma commande ?

R : Nous acceptons deux modes de paiement en ligne, l'un est la carte de crédit, les cartes Visa et Mastercard sont toutes deux autorisées. L'autre est PayPal, vous serez directement redirigé vers la page de connexion PayPal. Nous pouvons également accepter Western-Union ou le virement bancaire si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter pour obtenir les informations de paiement après avoir décidé de votre commande.

2. Q : Puis-je payer via PayPal avec ma carte de crédit ?

R : Oui, vous pouvez choisir l’option PayPal et il vous sera demandé de renseigner les informations de votre carte de crédit pour finaliser la transaction.

3. Q : J'ai acheté quelque chose mais je l'ai vu à un prix différent sur votre site Web.

R : En tant qu'entreprise en ligne, nous ajustons nos prix beaucoup plus rapidement en fonction des tendances, des stocks et de la demande des clients. Nous avons pour principe général de ne pas rembourser la différence.

4. Q : Combien de temps faut-il pour expédier une commande ?

R : En règle générale, nous expédions votre commande le lendemain de la date à laquelle vous avez passé la commande. Cependant, il se peut que nous devions parfois attendre 2 ou 3 jours pour que le stock soit disponible, la livraison sera donc retardée de 2 ou 3 jours.

5. Q : Garantissez-vous le délai de livraison ?

R : Étant donné que la poste s'occupe de votre envoi, nous ne pouvons pas garantir l'heure exacte de livraison. Cependant, nous vous donnerons une idée de la date d'arrivée du colis. Nous vous suggérons de passer commande 4 jours à l'avance afin de disposer de suffisamment de temps pour l'expédition.

6. Q : Y a-t-il des frais cachés sur ma commande ?

R : En principe, le montant final que vous paierez correspond au prix du produit plus les frais d'expédition (si vous choisissez une expédition payante). Parfois, en raison du taux de change, lorsque le paiement est finalement effectué par la banque, le montant total sera légèrement différent du prix du produit, mais il ne représente que moins de 0,5 % du prix total.

7. Q : Que se passe-t-il si la livraison de ma commande est retardée ?

R : Nous livrerons votre commande à temps dans des circonstances normales. Cependant, des retards de livraison peuvent survenir en raison de jours fériés, de catastrophes naturelles ou de retards de transporteur. Veuillez garder à l'esprit que les jours fériés ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être pris en compte lors du calcul des délais de livraison.